“O Direito Do usuários De serviços Públicos Delegados a Um serviço Adequado: Um Estudo Na Perspectiva Da Tutela Consumerista”. Revista Do CAAP, vol. 11, nº 1, novembro de 2024, p. 421-44, https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/caap/article/view/47324.