GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E ARQUIVOS: REFLEXÕES INICIAISA PARTIR DO GUIA CBOK. Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 7, n. 1, 2017. Disponível em: https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/moci/article/view/17024. Acesso em: 6 out. 2025.