“GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E ARQUIVOS: REFLEXÕES INICIAISA PARTIR DO GUIA CBOK” (2017) Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, 7(1). Disponível em: https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/moci/article/view/17024 (Acessado: 6 outubro 2025).