“Os Sistemas de workflow em arquivística: a identificação dos modelos e a análise das ferramentas”, PCI, vol. 15, nº 3, p. 216–232, nov. 2010, Acessado: 5º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22702