“Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura”, PCI, vol. 12, nº 3, p. 129–141, dez. 2007, Acessado: 5º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23521