“A gestão da informação voltada à certificação de processos de desenvolvimento de software: um estudo de caso”, PCI, vol. 13, nº 3, p. 249, dez. 2008, Acessado: 5º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23571