“Gestão Da Qualidade Da Informação No Contexto Das Organizações: Percepções a Partir Do Experimento De Análise Da Confiabilidade Dos Jornais Eletrônicos”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 13, nº 2, agosto de 2008, p. 168-95, https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22372.