“Extração De Maior Valor Dos Sistemas De Informação Voltados Para Redes: Importância Do Domínio Semântico Dos Protocolos De Comunicação Pelos Atores”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 15, nº 1, março de 2010, p. 198-19, https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22421.