“Modelo De Conhecimento Para Mapeamento De Instrumentos Da gestão Do Conhecimento E De Agentes Computacionais Da Engenharia Do Conhecimento”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 16, nº 3, janeiro de 2011, p. 26-46, https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22446.