“La Interactividad En Las Sedes Webs Corporativas. Retos Y Oportunidades Para Las Pymes”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 17, no. 4, Dec. 2012, pp. 160-74, https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22813.