“Knowledge Management and World ClassManufacturing: An Initial Approach Based on a Literature Review”. Perspectivas em Ciência da Informação 22, no. 2 (julho 5, 2017): 244–263. Acessado outubro 6, 2025. https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22513.