Necessidades, busca e uso da informação: um estudo de caso em setores de help-desk de indústria cimenteira multinacional. PCI [Internet]. 11º de novembro de 2009 [citado 4º de outubro de 2025];14(3):248. Disponível em: https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22407