Uma metodologia de modelagem de processos de negócio orientada à gestão da informação e do conhecimento

Uma metodologia de modelagem de processos de negócio orientada à gestão da informação e do conhecimento. (2010). Perspectivas Em Ciência Da Informação, 15(1), 321. https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22435