Organização e uso das bases de informação para o atendimento a clientes em call-centers

Autores

  • Sandra Maria Silveira

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Publicado

2008-03-07

Edição

v. 12 n. 1 (2007)

Seção

Teses e Dissertações

Como Citar

Organização e uso das bases de informação para o atendimento a clientes em call-centers. (2008). Perspectivas Em Ciência Da Informação, 12(1). https://periodicos-hml.cecom.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22356